Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedicurepraktijk Mariam en een client waarop deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Pedicurepraktijk Mariam te melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Pedicurepraktijk Mariam 100% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Ook bij het niet op komen dagen van de cliënt mag Pedicurepraktijk Mariam 100% van de afgesproken behandeling aan de client berekenen. Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan afgesproken tijd in de praktijk komt mag Pedicurepraktijk Mariam de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.
Pedicurepraktijk Mariam vermeldt alle prijzen van behandelingen zichtbaar op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of per betaalverzoek te voldoen. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
Persoonsgegevens en Privacy;
Alle persoonlijke gegevens die Pedicurepraktijk Mariam van u noteert worden opgeslagen en zeer vertrouwelijk behandelt. Pedicurepraktijk Mariam zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de client.
Aansprakelijkheid
Pedicurepraktijk Mariam s niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat Pedicurepraktijk Mariam is uitgegaan van door de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relavante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Pedicurepraktijk Mariam is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegenomen naar de praktijk.
Garantie;
Pedicurepraktijk Mariam geeft de cliënt 1 week (7 dagen) garantie op de behandeling. De garantie voor álle behandelingen vervalt indien:
• De client de adviezen niet heeft opgevolgd.
• De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd.
• De client de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruik.
Beschadiging en Diefstal
Pedicurepraktijk Mariam heeft het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Pedicurepraktijk Mariam meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten;
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 dagen na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan Pedicurepraktijk Mariam.
Pedicurepraktijk Mariam moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht over de behandeling gegrond is zal Pedicurepraktijk Mariam de behandeling kosteloos opnieuw uitvoeren.
De cliënt zal het betaalde bedrag voor de gedane behandeling niet terug kunnen vorderen.
Behoorlijk gedrag;
De client behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijf vertonen, heeft Pedicurepraktijk Mariam het recht de client de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
